4月10日，区委书记冯继攀到区信访局接待来访群众，强调要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，树立和践行正确政绩观，坚持以人民为中心，站稳群众立场，厚植为民情怀，用心用情解决群众急难愁盼，切实保障群众合法权益，持续维护社会大局和谐稳定。

接访中，冯继攀认真倾听群众反映的诉求，仔细查阅相关材料，与相关部门负责人现场会商研判、明确解决方案，限定办理时限、压实办理责任，确保群众合理诉求依法依规、高效稳妥解决。

冯继攀强调，信访工作是党和政府联系群众的桥梁纽带，是了解社情民意、检验作风效能的重要窗口。全区各级各部门要切实扛起为民解难、为党分忧的政治责任，把信访工作作为重要的群众工作抓实抓细。要坚持和发展新时代“枫桥经验”，严格落实“四下基层”制度，常态化开展领导接访下访和包案化解工作，推动工作力量下沉、治理关口前移，真正做到矛盾早发现、早处置、早化解。要纵深推进信访工作法治化，规范信访事项受理办理全流程，健全闭环督办和跟踪问效机制，推动信访事项实现案结事了、事心双解。要强化源头治理，充分用好基层治理平台载体，全面开展矛盾风险排查梳理，以源头防控压降信访增量、消减信访存量，不断提升基层治理现代化水平。

冯继攀指出，要深入推进民生领域信访问题集中治理“突击战”工作，紧盯重点领域，全面梳理排查，建立台账、挂牌督办、限期清零。要聚焦群众反映强烈的痛点难点，深挖问题背后的作风短板、责任漏洞和制度缺陷，严肃查处侵害群众利益行为，推动正风肃纪反腐向基层延伸。要加大督查问效力度，对治理不力、进展缓慢的单位及时约谈提醒，以严督实查倒逼责任落实。要坚持举一反三、标本兼治，以解决“一件事”带动治理“一类事”，加快完善长效机制，持续提升治理效能，不断增强群众获得感、幸福感、安全感，为全区高质量发展营造安全稳定的社会环境。

付山、陈佳宇及相关部门负责人参加。