8月12日下午，市委副书记、市长王铁在调研群众身边不正之风和腐败问题集中整治工作进展情况时强调，要深入学习贯彻习近平总书记关于党的自我革命的重要思想，全面落实党中央国务院、省委省政府和市委决策部署，结合深入贯彻中央八项规定精神学习教育，精准对接群众关切，纵深推进集中整治，切实把整治成效转化为惠民成果，让群众真正受益、可感可及。

王铁首先来到郊区政府二办，详细了解残疾人证办理和残疾人“两项补贴”发放突出问题专项整治工作开展及完成情况，询问证件办理流程及便民措施。他强调，要严格按照“应办尽办”“应补尽补”的要求，健全长效机制，提升服务效能，强化管理、监督环节，通过集中整治筛查历史遗留问题，数字化赋能档案管理，完善助残硬设施，打通服务残疾人“最后一公里”。

在前进区政务服务中心，王铁实地察看窗口设置、设备运行等情况，详细了解办事流程、办理时效、便民利企措施等情况。王铁强调，要牢固树立群众至上、服务至上的理念，聚焦群众办事需求导向，增强服务意识、优化服务流程、规范管理制度、提升工作效率，充分利用好企业服务中心，充分借鉴先进经验，及时解决群众和企业办事中的痛点、难点、堵点，营造更加便民、利民和助企的营商环境。

在东风区融和雅居小区，王铁实地察看设施维护、服务保障等情况。王铁指出，物业服务事关群众切身利益，要以专项整治为抓手，压实主体责任，多方联动，建立前期规划好、后期维护好的良性循环管理制度，健全物业监管机制，推动物业规范化运营，同时畅通业主反馈渠道，形成共治合力，切实提升群众居住幸福感。

王铁来到东风区厚德养老助残服务中心，详细察看助老设施，调研居家和社区基本养老服务提升行动项目完成情况。他强调，要聚焦老年人“急难愁盼”，紧盯助老设施建设、服务供给等关键环节，全面提升居家养老服务质量，加快补齐养老服务短板，推动医养康养深度融合。

王铁来到向阳区西林街道办便民服务中心，认真听取了“佳数达”使用及平台运行情况汇报后强调，要突出实战实用实效，持续优化平台功能、拓展应用场景、健全运行机制，充分发挥平台的重要作用，全面推进“佳数达”宣传推广工作，助力提升全市政务服务效率，更加高效便捷地服务群众、造福群众。

马新辉、王明颖，各区政府及有关部门负责同志分别参加。