为传承诚实守信的传统美德，培育和践行社会主义核心价值观，春光社区以“诚信前进七进”活动为抓手，于第二季度积极开展“诚信进大厅”系列活动，旨在将诚信理念融入社区服务一线，提升工作人员服务质效与居民诚信意识。

社区通过在社区服务大厅开展诚信主题活动，强化工作人员“诚信服务”意识，规范服务流程与承诺制度，同时引导居民在办事过程中践行诚信准则，营造“人人讲诚信、事事守信用”的社区氛围。梳理社区大厅高频服务事项(如高龄补贴申请、证明开具、政策咨询等)，制定《诚信服务承诺书》，明确服务时限、办理标准及违约责任，张贴于大厅显眼位置，并通过社区网格微信群同步公示，接受居民监督。组织大厅工作人员开展“诚信服务”专题培训，内容包括诚信服务案例分析、居民沟通技巧等，强化“一次告知、限时办结、承诺必践”的服务理念，提升服务规范性。

工作人员服务态度更趋严谨规范，“诚信服务”成为大厅工作的重要准则，居民反馈“办事更放心、沟通更顺畅”。居民对诚信办事的认知度提高，主动询问诚信要求、配合提供真实材料的比例显著上升，社区诚信氛围初步形成。

下一步，春光社区将持续巩固宣传成果，把“诚信进大厅”作为常态化工作，定期更新宣传内容，结合居民需求开展针对性讲解，让诚信理念真正扎根大厅、融入服务，推动形成“人人守诚信、服务更高效”的良好局面。

监审：刘佳琪

审核：朱颖

编辑：任国峰