佳木斯市税务局始终坚持以服务纳税人缴费人为中心，贯彻落实《关于进一步深化税收征管改革的意见》精神，发挥现有人力资源优势，整合征管职能和力量，推行前后台联动机制，打破部门职能壁垒，突破制约发展的陈旧观念，促进征管持续提质增效。

打破部门壁垒

实现岗责体系的一体化贯通

明确工作目标，领悟“破”与“立”的精髓，勇作征管转型“探路者”。实现由“分户到人、各事各管”向“分类管事、团队负责”转变，由“个人单兵”干事到“专家团队”管事转变。通过集中研讨、调查摸底等多种形式，对办税服务厅常用10类131项业务进行梳理，从纳税人缴费人等待时间长、业务受理量大等因素进行多方面考量，提炼出注销税务登记（一般流程）、增值税专用发票（增值税税控系统）最高开票限额审批（百万版）和申报比对强制解锁等七项涉税业务，结合《税收征管规范》原税收征管工作流程，进行流程再造。

头雁领航

打造专家团队“智囊团”

定位服务大局，在“建”上发力。根据“专家团队”受理业务类型和岗位职责，坚决破除部门壁垒，选派业务娴熟、技能突出、作风正派、经验丰富的业务骨干，充实到专家团队”中。税源管理股（专家团队）入驻第一税务所（办税服务厅）。组建“专家团队”，以团队化、专业化应对税收挑战，打破层级和部门界限，实现各类专业特长人员组合，促进人力资源最佳配置。

积极作为

高效率用好“专家团队”

为提升税收治理效能，发挥税收在国家治理中的基础性、支柱性、保障性作用，为推动高质量发展提供有力支撑。制定《关于推行加强制度创新推进流程再造工作实施方案》。“零距离”咨询辅导解答服务，延伸精细化服务触角。“专家团队”为纳税人缴费人提供“面对面”解答服务，切实满足“管事”征管模式下的纳税人缴费人的个性化、差异化、多样化服务需求，制作咨询服务台账确保涉税涉费诉求“事事有回音、件件有着落”。

佳木斯市税务局将继续深化税收改革，完善征管机制，深入推进精确执法、精细服务、精准监管、精诚共治，持续加大“办审一体咨询服务专家团队”在税收工作中的作用，有力促进税收征管质量和效率的提升，切实解决纳税人缴费人的“急难愁盼”问题，打通纳税人办税的“最后一公里”，提升整体服务效率，提高纳税人缴费人的满意度。