自本轮疫情防控以来，又恰逢十月大征期，富锦市税务局坚持采用“线上+线下”无缝对接服务方式，做到“电子税务局”随时候命、咨询热线有问必答、线上业务申请及时办结，全方位保障好疫情期间的办税缴费业务办理“不断档”，确保征期工作有序完成。

无死角消杀、防疫物资储备、完善应急预案、纳税辅导、催报催缴……在恢复现场办公时，富锦市税务局坚持以纳税人需求为出发点，在严格落实疫情防控措施的基础上，细化职责分工，通过设置专职导税员、充分利用电子税务局自助服务区，积极推行“非接触式”办税模式，持续推进预约办税、发票邮寄到家、网上申报等具体举措，对于必须进入办税服务厅办理业务的纳税人要严格落实戴口罩、测体温、扫码验码、查验核酸报告阴性证明方可进入等系列措施，确保各环节落实落地、不留疏漏。

办税服务厅负责人表示：“日前为全力保障纳税人、缴费人需要，我们强化了税费咨询、远程帮办、后台审核岗位力量，通过咨询热线、远程操控、自助设备等非接触式办税解决了可以线上办理的业务，让居家办公的纳税人也能及时得到辅导与帮助。对于必须进厅办理业务的纳税人，开通了预约、容缺办理途径，全力满足纳税人、缴费人的各类税费需求。同时为避免出现人员聚集现象，设置了隔离等候座，安排专人疏导，确保大厅内不会出现人员聚集现象。”