为持续打造高效便捷的税收营商环境，富锦市税务局直击纳税人缴费人办税缴费过程中的“堵点、难点、痛点”问题，坚持强弱项、补短板、夯基础、提质效，切实提升纳税人缴费人办税质效。

一是成立疑难问题攻坚克难协调办公室，由协调办公室建立问题台账，积极协调机关各股室指导基层分局为纳税人排忧解难并实行专人负责限时销号。上半年，累计协调解决权责类问题4个，流程类问题2个，现场解决操作类问题126个，报运维解决问题84次。二是充分发挥协调办公室团队优势为纳税人纾困解难，例如，富锦市儿童医院纸质发票开具用量每个月达到4000份左右，当了解到医保局只受理医保报销纸质发票，给开票单位造成一定工作负担后，协调办公室积极与市医保局取得联系，由一名主管局长带队亲自上门宣传、推广和协调应用电子发票，得到市医保局认可，同意在日后工作中受理电子发票，大幅度减轻了开具单位的负担。三是树立全局“一盘棋”思想，各职能部门密切配合、科学研判、提前谋划，深入开展大走访活动，充分利用“税小惠”等征纳互动平台，积极与纳税人开展座谈，有效探求纳税人纳税申报过程中的困难和问题，最大程度发挥协调办公室的综合功能，切实提升纳服质效，不断提升纳税人满意度和获得感。