疫情就是命令,防控就是责任。在新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控关键期,桦川县税务局全面贯彻科学防治、精准施策的要求,统筹兼顾好疫情防控工作和税收业务工作,及时掌握企业办税需求,结合实际情况开展点对点服务,全力降低疫情带来的“休克”影响,以此筑牢防控堡垒,护航经济社会平稳运行。
善担当勇作为 为企业开具办税“宽心丸”
为支持战“疫”,桦川县税务局部署推出了一系列“非接触式”纳税服务举措,通过电话预约、电子客户端办理、发票邮寄等手段,真正实现“服务不见面,有事网上办、电话办”。 在疫情期间,桦川县税务局通过全面推行非接触式服务,受理电话咨询551次,办理业务260笔。营造了安全高效的办税缴费环境,最大限度降低纳税人接触感染风险。
桦川县税务局干部在做好疫情防控、业务办理工作的同时,全力开展所得税汇算清缴工作,开展个人所得税汇算清缴以及退税人海压力测试,开展“支持疫情防控和复工复产税收政策和管理服务专题培训”,确保企业复工时享受到最优、最惠的税收政策。
全力搞服务 为企业开具帮办代办“定心丹”
目前正值疫情防控关键节点,纳税人东奔西走无异于增加感染风险,但若不及时处理,纳税人也将遭受巨大损失。桦川县税务局决定特事特办,让纳税人通过电子邮箱、微信等途径发送电子资料,再由前台税务人员帮助其进行申报。桦川局积极发挥办税服务厅服务本职特性,主动接过办税“接力棒”,安排网办专员联系企业,开展“一对一”专项辅导,代企业领取发票,并采取邮寄的方式送到企业手中。疫情期间,桦川县税务局通过电话帮助纳税人代办业务181笔,发票领取业务3笔,发放发票81份。
科学作应对 为企业熬制 “暖心汤”
桦川县税务局坚持细处着想、严处着力、实处着手,按照总局王军局长“三力”总要求与县委县政府工作部署,积极创新工作方式,在大力推进涉税事项“非接触式办理”的基础上,大力做好办税场所疫情监测和防控措施,切实保障纳税人、缴费人身心安全。对于必须到办税服务厅办理相关税费业务的纳税人、缴费人,实行“全程指导、全程监测、全程防控”措施,确保办税安全、快捷。事先通过电话问询,指导纳税人对办税缴费所需资料进行预准备,确保“即来即办、一次办好”,尽量减少厅内驻留时间;对进厅纳税人、缴费人,做好身份登记、体温测量、消毒防护等,安排专人引导指导,并加强对办税场所、设施的不间断消毒,最大限度减少病毒传播风险。
当前我县正处于疫情防控的关键阶段,桦川县税务局对企业邮寄发票领用、延期申报缴税、线上咨询辅导等一系列支持措施,对症下药、靶向治疗,在及时回应纳税人关切、响应纳税人诉求的同时,有效助力企业日后复工复产,保障经济社会稳定,为夺取疫情防控战斗的最终胜利贡献税务力量。