为进一步优化税收营商环境,有效提高“非接触式”办税缴费服务水平,全力提升纳税人缴费人满意度和获得感,现决定面向全市招募“非接触式”办税缴费服务体验师,具体要求公告如下:
一、招募时间:
即日起至4月20日。
二、招募对象
小微企业、新办企业、涉税中介机构的办税人员及个体工商户以及人大代表、政协委员等纳税人代表担任“ ‘非接触式’办税缴费服务体验师”。
三、招募条件
(一)社会责任感强,关心和支持税收工作,勇于承担“非接触式”办税缴费服务体验师职责,愿意和税务部门一起成长。
(二)坚持原则,实事求是,有自己独特的见解和想法,能够客观真实地反映问题并提出建设性意见。
(三)乐于组织收集其他纳税人意见建议。
四、报名方式
采取个人线上、现场报名两种方式,凡符合条件并自愿担任体验师者填写《佳木斯市“非接触式”办税缴费服务体验师报名表》(见附件)进行报名。
(一)网络报名:
填写报名表并发送邮箱:jmsnsfwk@126.com。
(二)现场报名:
佳木斯市辖区内各县(市、区)税务局办税服务厅。
五、体验范围
(一)邀请体验师对办税服务厅人员服务质量、设备使用效果、软件服务感受等提出意见建议,形成服务意见反馈清单,推动工作质效进一步提升。
(二)邀请纳税人缴费人开展“智能办税”体验活动,通过电子税务局、自助办税终端、微信公众号、手机APP进行智能化办税活动体验,以体验师的真实体验和切身感受,宣传、带动更多的纳税人选择“网上办+掌上办+自助办”多元化“非接触式”办税缴费方式。
(三)其他需要税务体验师参与完成的项目。
附件:
国家税务总局佳木斯市税务局“非接触式”办税缴费服务体验师报名表.docx
国家税务总局佳木斯市税务局
2024年3月29日