1月6日下午，市委副书记、市长王铁到市信访局接待来访群众。他强调，深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，树牢以人民为中心的发展思想，带着责任、带着感情做好信访工作，细致排查化解矛盾纠纷，依法依规解决好群众合理诉求，为佳木斯高质量发展、全面振兴取得新突破营造和谐稳定社会环境。

接访中，王铁认真听取来访群众诉求，会同有关人员深入剖析问题根源，现场研判解决方案，责成属地及相关部门要加强协调配合，强化工作措施，明确办结时限，依法依规推动问题化解。

王铁强调，临近春节，各项工作任务繁重。相关部门要把信访工作摆在更加突出位置，深刻认识新形势下做好信访工作的重要性，与时俱进加强和改进群众工作，牢固树立“群众利益无小事”理念，热心细心耐心做好信访工作，高度重视群众反映的诉求，千方百计为群众办实事、解难题，让群众感受到党和政府的温暖关怀。要保持头脑清醒，主动回应群众诉求，围绕农民工工资、房地产市场、基本民生保障等加大问题化解力度，扎实做好重点人群帮扶关爱，以实际工作成效取信于民，不断增强群众获得感幸福感安全感。要坚持举一反三、标本兼治，精准施策化解，推动从“解决一件事”向“解决一类事”转变。要强化信访问题源头治理和积案化解，完善矛盾纠纷多元调解机制，既解决好重复信访问题，也解决好初信初访问题，切实把问题解决在基层、化解在萌芽状态。要深入推进信访工作法治化，增强运用法治思维和法治方式推进工作、解决问题的能力，更好维护人民群众合法权益、维护社会大局和谐稳定。市县乡各级领导要严格落实领导干部接访下访约访工作制度，及时解决群众急难愁盼的信访问题，切实维护群众合法权益。

相关部门负责同志分别参加。