为提升小区物业管理服务质效，搭建居民与物业的高效沟通桥梁，切实维护居民合法权益，近日，建设街道聚焦辖区居民实际需求，开展物业管理委员会宣传与组建工作，以扎实举措践行服务为民初心。
江南水岸小区作为新建成小区，居民入住初期普遍对物业管理相关事宜了解不深，邻里间也缺乏常态化沟通渠道，为破解这一难题，在街道的指导下，社区采用“线上+线下”双线联动模式开展宣传。线上依托网格微信群、居民业主群精准推送物管会成立的政策法规、核心职能及组建流程；线下组织网格员逐户走访入户，面对面为居民详解物管会在监督物业履职、协调邻里矛盾、保障小区公共利益等方面的重要作用，耐心回应居民关于成员选举、工作机制等热点疑问，让居民对物管会的认知更全面、参与意愿更强烈。
在充分宣传动员的基础上，社区严格遵循相关规定有序推进物管会筹建工作。通过前期细致摸底调研，广泛征集热心社区公共事务、具备群众基础和履职能力的居民代表，经过资格审查后及时公示成员名单，确保物管会成员能真正反映居民诉求、维护居民利益。同时，网格员积极联动小区物业，协调解决办公场地问题，协助完善物管会章程、工作制度等核心文件，为物管会规范运行筑牢制度根基，推动各项工作有序落地。下一步，建设街道将以业委会、物管会等业主自治组织为抓手，强化培训及监督工作，推动辖区物业管理工作提质增效，以规范化、精细化的管理服务，为居民营造舒适和谐的居住环境，让“服务暖心”真正落到实处。