为进一步锤炼社区工作人员业务本领、增强服务群众质效，近日，长安街道育才社区以“红色圆桌会”为载体举办业务技能专题培训，全体社区工作者全员参训，推动基层服务能力提档升级。
培训现场，社区骨干围绕便民服务事项办理流程、居民常见问题解答技巧、网格化管理工作规范等内容进行了详细讲解。参训人员认真聆听，积极记录，并就实际工作中遇到的疑难问题进行交流探讨。培训还设置了情景模拟环节，通过案例分析提升工作人员的应急处置能力和沟通协调技巧。
参训人员围绕“如何将技能转化为便民服务实效”开展专题研讨，大家系统梳理居民服务需求清单，明确后续上门精准服务、集中重点帮扶的工作方向。
本次培训内容紧密结合社区工作实际，既有理论知识讲解，又有实操技能指导，有效提升了社区工作人员的业务素质和服务水平。下一步，长安街道育才社区将持续开展各类技能培训，打造一支业务精湛、服务高效的社区工作队伍，为居民提供更加优质、高效的服务。