近日，降雨导致辖区部分路段湿滑，学府街道宏胜社区网格员在排查是否有积水时，及时救助了一名因路面湿滑摔倒的老人，用实际行动践行“为民服务”的初心。
网格员巡查至佳大尚都43号楼时，发现一位老人因路面湿滑不慎摔倒，正痛苦地坐在地上。网格员立即上前查看老人受伤情况，发现老人头部有磕伤正在流血，且无法自主站立。网格员一边安抚老人情绪，一边凭借着日常工作时对户卡信息的熟悉，马上确定了老人的身份，成功联系了老人家属。在等待家属到来期间，网格员为老人伤口进行简单清洁止血，家属赶到后，社区工作人员开车协助家属一同将老人送往附近医院做进一步检查。经检查，老人伤势并无大碍，医务人员对老人头部磕伤进行了包扎。家属对网格员的及时救助和悉心照料连连道谢，“多亏了你们及时帮忙，不然真不知道该怎么办，太感谢了”。
此次暖心救助，不仅体现了宏胜社区网格员对辖区安全的高度负责，更彰显了基层服务人员的责任与担当，宏胜社区将持续加强日常巡查，完善应急措施，用实际行动守护居民的平安。
编辑：周莹
编审：张琦
审核：孟佳莹