今年以来，佳木斯市税务部门锚定企业群众办税缴费难点堵点，坚持“小切口”破题，持续深化流程再造、部门协同、服务创新、场景拓展，从“能办可办”到“优办智办”的各项服务举措统筹推进，“好办事”的便利和“办成事”的效率持续提升，纳税人缴费人办税缴费满意度获得感不断增强。
佳木斯市郊区税务部门对车辆购置税窗口税务工作人员进行技能升级培训
聚焦市民就近便捷缴纳车辆购置税需求，佳木斯市郊区税务部门针对辖区车企集聚、车购税业务量大的特点，联合辖区车企共同打造“车税驿通”服务点。通过征纳互动平台精准推送车辆购置税免征、减半征收等优惠政策，并搭建税务-车企-市民三方沟通“云窗口”实时解答咨询。购车人在车企店内通过征纳互动远程上传发票、合格证照片，即可完成缴税，税务机关即时开具完税证明，实现“一站式”办结，大大优化了群众的购车体验。
“作为合作车企，‘车税驿通’给我们带来了实实在在的便利！” 某4S店财务经理表示，“政策宣传精准直达客户，税务咨询有‘云窗口’兜底，大大减轻了我们门店的咨询压力。更重要的是，客户现场购车就能‘一站式’缴清车购税，最快10分钟就能办结，我们再也不用指导客户跑税务局了，服务链条更完整，客户满意度明显提升，我们的销售量也随之增长不少！”
抚远市税务部门工作人员为在抚远工作的俄罗斯墙绘艺术家讲解税收政策
聚焦破除跨境涉税办理壁垒，抚远市税务部门深度融入“税路通•龙行万里”品牌，立足口岸特色精准发力。整合政策专家、技术骨干及专业翻译人才打造“东极双语服务团队”，提供“政策翻译+流程辅导+风险研判”全链条服务，已成功为2家外贸企业破除语言与政策双重障碍。通过创新推出“东极小熊跨境服务码”，集成“码”上翻译、“码”上辅导、“码”上风控三大功能，并同步开设双语绿色通道，设置专窗，实现企业全生命周期涉税需求“扫一码、闭环办”。2025年以来，团队累计服务企业10余次，“政策点餐码”实现重点企业及重大开放项目辅导100%覆盖，确保政策红利“码”上知晓、精准落袋。
“之前办跨境涉税业务，要跑多个地方、问不同的人，费时费力还怕出错。现在‘东极双语团队’和‘服务码’把整个流程都包圆了！政策有人讲透，流程有人辅导，风险有人提醒，‘一件事’窗口就能解决所有问题。跨部门的数据通了，政策落地又快又准，退税到账明显快了！”抚远市勇泰进出口有限公司财务负责人由衷感慨。
桦南县税务部门社保费业务整体进驻县政务服务中心
针对社保费争议处理“多头跑、协调难”的痛点，桦南县税务部门联合人社、医保，共同打造社保费争议化解新体系，实现社保费业务整体进驻县政务服务中心，大大压减了企业群众缴费的办理时长和跑动次数。依托“社保费争议处理专窗”，靶向提供“单点受理”服务。创新建立的“税务+人社+医保”“会诊”机制，让复杂争议在“一厅”内高效解决，同时依托“征纳互动”实现了跨地域社保费业务“远程帮办”。
“从前为了身份认定，人社、医保、税务几个地方来回跑，现在好了，‘专窗+远程’，一次就能搞定，这才是真正为我们老百姓办实事！”灵活就业人员王先生对社保费服务呈现的新变化由衷的感触到。
桦川县税务部门联合县商务、司法、公安及农检中心召开县域种业自主创新项目前期协调会议
聚焦种业企业在“资金、补贴、销售、质量、风控、信息化”六个方面存在的制约发展的难点、堵点，桦川县税务部门主动作为，联合县商务、司法、公安及农检中心组成跨部门服务团队。创新打造由税务部门牵头的“种业企业立体化服务机制”，通过整合企业纳税信用、发票数据等信息为企业精准“画像”，助力企业无缝对接电商助农、银税互动等融资渠道，依托“数据归集中枢”，打造高效的信息受理渠道，企业只需向商务、司法、公安或农检中心中的任一部门提交一次申请，便可实现多部门信息受理共享，信用资质互认，高效解决了“多头跑”难题，还实现了“信用+”的增值应用，有效破解了种业企业发展的难点堵点。
“跨部门数据通了，贷款审批快了，风险预警更及时了！尤其是办补贴，以前要跑好几个部门盖章、交材料，现在‘一户一档’信息共享，效率翻倍还不操心。税务牵头的服务团，实实在在给我们松了绑、加了油！”黑龙江辰丰种业有限公司负责人鲁先生由衷的感慨。
缴费人在“水税联办”专窗办理业务
针对水资源税申报流程繁琐、水量核定争议频发等痛点，汤原县税务部门联合县水务部门，创新推出水资源税“滴速办”服务，推进跨部门关联事项集成办理。通过设立“水税联办”专窗，实现取水许可申请与税种认定同步提交、信息共享，审批流程即时生效。针对“用水量核定”等易发争议点，建立水务、税务、企业代表“三方会商”机制靶向解决化解堵点。通过推广使用“零门槛”水资源税计算器，让纳税人“一键”即可精准知晓应纳税额，“水税”“云坐席”的线上工作人员随时在线答疑解惑。
“税务部门推出‘滴速办’之前，算‘水税’特别麻烦，生怕出错，现在有了计算器一点就准，‘云坐席’有问必答，真是省心又安心！”黑龙江谱华威乳业集团有限公司财务负责人孙女士由衷的说。如今，申报材料精简大半，流程大幅压缩，税种核定即时生效，申报逾期成为历史，涉税涉水争议更是有效防范化解。
佳木斯市税务部门将持续探索推动“高效办成一件事”扩围增效，从企业群众视角出发，不断丰富拓展更多企业有需、群众有感的“一件事”服务场景，实现税费服务提升与经济生态发展的同频共振。