为进一步提升纳税缴费服务质效，切实为广大纳税人缴费人提供更优质的纳税缴费服务，汤原县税务局汲取“把矛盾解决在基层、矛盾不上交”的基层治理枫桥经验，坚持党建引领，用心打造“枫桥式”税务所，致力把纳税人缴费人急难愁盼问题解决在基层。

该局在办税服务厅建立了“文文涉税争议调解工作室”，坚持“服务不打烊、矛盾快化解、征纳更和谐”的服务理念，为纳税人缴费人当面“问诊”，提供即时税费争议咨询。设置“办不成事反映窗口”、“简事快办”为“枫和窗口”，建成涉税调解无缝对接快速通道，为疑难复杂纠纷调解提供保障，维护纳税人缴费人合法权益，切实提高税法遵从度和纳税人缴费人满意度。

同时，该局积极与县司法局深度对接，税务司法双方就涉税争议、调解矛盾等问题开展全面协作，实现“问题在基层处理、诉求在基层解决”，聘请来自社保、医保等部门的业务骨干作为特邀调解员，形成多元一体税费争议调解合力，增强纳税人维护合法权益的底气，把风险防范在源头、化解在基层、消除在萌芽。

下一步，该局将继续坚持和发展好新时代“枫桥经验”，强化专业团队支撑，从服务和管理两方面精准发力，为纳税人、缴费人解决疑难问题，营造一个文明和谐、服务规范、智能高效的税务“枫景”。(曾添天)