“原来我怕麻烦，今年因为疫情，在税务局工作人员的指导下，我学会通过电子税务局在网上申报、退税，办理的速度快，真的很方便。”在切身体验“非接触式”办税的便利后，同江市浩源米业有限责任公司的老会计王女士和同在大厅的纳税人分享了她的新体验。
今年以来，同江市税务局紧紧围绕“高效、规范、便捷”的服务理念,通过办税厅LED屏幕，微信群、公众号、短信等方式大力宣传、推广电子税务局，引导一般纳税人和小规模纳税人通过电子税务局足不出户办理相关涉税事宜，养成网上办税习惯，逐步形成“网上办是常态、网下办是例外”。目前，该局电子税务局网上申报率达99%。
同时，以“减税费优服务 助复产促发展”为主题的第29个税收宣传月活动为契机，通过增加专职导税人员、合理布局自助办税区，增加发票领用自助终端，升级更换等候区座椅等举措，全面推动自助办税服务提档升级。疫情期间，大力推进“网上办税为主、自助办税为辅、实体办税服务厅兜底”的“非接触式”办税缴费模式，引导纳税人“多走网路，少跑马路”，约97%的纳税人通过自助终端领取发票，90%以上主要涉税事项“全程网上办”、自然人税费事项和企业简易事项“全程移动办”。