疫情发生以来，农垦建三江税务局在疫情防控上持续下硬功夫，重点做好“三个强化”，在服务企业发展上再发力，积极推动企业复工复产。
一是强化宣传辅导。该局认真学习国家税务总局下发的新冠肺炎疫情税收优惠政策，做到先行学习，先行领会。通过办税服务厅电子显示屏、税企微信群、税企QQ群等平台，第一时间发布了相关政策及公告，向纳税人发放自行印制的《支持疫情防控的税收政策指引》、《电子税务局操作手册》等8000份，宣传单8000份。同时上传文件的相关解读链接，帮助纳税人理解文件内容。同时对办税缴费流程及申报表填报等程序性内容进行辅导，确保纳税人准确理解和充分享受政策。
二是强化服务管理。坚持“涉税事、网上办、无必须、不窗口”的原则，力倡电子税务局“非接触式”办税方式，并由纳税服务科和第一税务分局精心制作农垦建三江税务局电子税务局操作指引，通过在当地建三江电视台和微信平台滚动播出，广泛告知辖区内的纳税人。辖区内15个办税服务厅都可以提供远程电话、视频指导，现场一对一预约服务，尽全力满足纳税人的个性化问题和需求，为纳税人提供办税便利。
三是强化内部培训。疫情期间，组织全局干部进行政策培训，累计开展培训4期，培训时间达7小时，重点围绕国务院、国家税务总局近期出台的支持防护救治、支持物资供应、鼓励公益捐赠、支持复工复产等多个方面的税收优惠政策进行解读，切实提升了全局干部的业务能力，也为服务好纳税人打下了坚实基础。下一步，该局将不断总结经验、持续开展直播培训，确保各项政策宣传到位、落到实处。