在新冠肺炎疫情防控的重要阶段,为进一步支持疫情防控,帮扶企业纾困解难,为纳税人提供高效便捷安全的办税服务,建三江税务局在由一把手带队,各主管领导分类部署,全体工作人员共同努力下,积极通过“三个及时”,助力辖区内纳税人有序完成纳税申报工作,增进办税便利与优化营商环境。
一、及时发布涉税信息。第一时间通过网络在微信、QQ等平台发布电子税务局操作手册,并公布申报类、发票申领类业务指导电话,公布涉税业务咨询电话,畅通办税渠道;通过视频、电话、语音等“不见面”方式,为纳税人解答各类涉税问题和提供远程办税指导。及时通过电话通知和网上发布未申报信息等方式,便于纳税人及时掌握自身申报情况。同时及时宣传发布各类相关网上办税清单、延长申报纳税期限、延期缴纳税款、优惠政策等相关政策,为纳税人解决问题的同时,不折不扣的落实支持疫情防控的税收优惠政策。
二、及时解决办税难题。对办税场所进行流量管控和预约办税,在拓展网上办税缴费服务的同时,积极为纳税人、缴费人提供其他非接触式办税缴费渠道。建三江税务局通过网络、电话等方式,保证税务人员“24小时在线”,及时了解企业办税方面存在的困难,第一时间为企业解决报税有关问题,对确无条件网上报税的纳税人实行办税厅预约错峰办税,有效避免人流聚集带来的风险,及时为企业解决申报问题。
三、及时落实主体责任。充分调动各部门发挥作用,落实网格员责任,积极调整税收管理措施,第一时间了解辖区内企业复工情况。组织网格员通过微信、电话等方式与辖区内涉及的符合条件的交通运输业、生活服务业等行业纳税人进行对接,第一时间间把最新政策向企业宣传辅导到位。同时,第一时间解决企业涉税方面的实际困难,对因疫情原因不能按规定期限办理纳税申报的等情况有针对性的宣传可以延期办理、延期缴纳税款申请相关政策。
在疫情期间,建三江税务局各部门在局党委、领导的带领下,以高度的使命感和责任感,与企业共抗疫情,让企业感受党和国家对纳税人的关心、关怀,助力疫情防控和企业复产扩能。在建三江税务局全体工作人员的努力与纳税人积极配合下,建三江税务局2月纳税申报工作圆满收官。全局共应申报7254条,完成申报7254条(其中:电子申报7182条,直接上门申报72条),全局准期申报率达到100%,电子申报率为99.01%。