为了打好疫情阻击战,顺应互联网潮流发展,给纳税人提供更加便捷的办税体验,富锦税务局积极响应黑龙江省税务局新版电子税务局移动端手机App上线的号召,多举措向纳税人开展宣传辅导,力争打造龙江税务“指尖办税”时代。
广重视。富锦局高度重视电子税务局的推广使用,深刻理解认识到:电子税务局的推广,不仅可以为纳税人提供办税便利,让纳税人“足不出户”就能办理涉税业务,还是抗击疫情的手段之一,通过掌上“非接触式”办税渠道为“无接触”式办税助力。
重推广。富锦局凝聚全局力量通过微信等软件向纳税人、缴费人发送电子宣传页面和操作手册;积极发挥联络员作用,利用税企联系群开展宣传辅导;并对前来办税服务厅的纳税人进行宣传,鼓励纳税人在网页版电子税务局和移动端电子税务局平台上办税,让纳税人知悉手机APP的存在,了解APP的各项功能,增加注册使用率。
强使用。在让纳税人知悉的基础上开展辅导,让纳税人像“玩微信”一样熟练操作APP。为此,富锦局不断增强税务干部的业务能力,对省局下发的最新操作指引和优化建议反馈进行重点关注,对纳税人反映的问题进行重点关注。并努力解决县区局层面能解决的全部问题,及时向上级局反映需要后台维护解决的问题,帮助纳税人使用更加便利。
下一步,富锦局还会继续强化宣传辅导力度,实现移动端电子税务局、网页版电子税务局、客户端版电子税务局三端统一、信息互通,为纳税人提供多渠道、多种类的网上办税功能,打造龙江税务“指尖办税”时代。